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【媒體報導】AI長照機器人來了!臺東大學推「智慧陪伴員」會聊天還懂情緒(20260525 自由新聞網/經濟日報/中央社/工商時報)

AI長照機器人來了!臺東大學推「智慧陪伴員」會聊天還懂情緒

國立臺東大學暨AI東部產學大聯盟鄭憲宗校長視訊分享AI花園理念。(數產署提供)

〔記者邱巧貞/台北報導〕數位發展部積極推動「AI花園:科技共榮×教育扎根」計畫,114年已串聯國立臺東大學、國立雲林科技大學及佛光大學等3所大學,媒合50家在地產業;115年則將進一步擴大規模,新增國立屏東科技大學、國立澎湖科技大學、國立東華大學、國立宜蘭大學及國立高雄師範大學等6校,預計推動更多AI場域實證應用。

數發部今(25)日舉辦成果發表記者會,其中連續兩年參與計畫的國立臺東大學校長鄭憲宗,因今日高鐵延誤未能親自出席,改以視訊影片方式分享成果。他分享臺東大學在數位發展部與數位產業署支持下,攜手地方推動「智慧長照陪伴機器人」計畫的經驗。

鄭憲宗指出,東部地區雖面臨高齡化與資源分布不均等挑戰,但也因擁有真實場域需求與鮮明地方特色,成為AI應用最適合落地的環境。

他透露,今年計畫已完成智慧長照陪伴機器人的PoC(概念驗證)場域測試,並將AI導入台東仁愛之家等長照場域,發展具備互動陪伴與情緒關懷功能的應用模型。對校方而言,重點不只是把技術做出來,而是讓這些技術真正被使用、產生實際價值。

鄭憲宗也提出「JUICE」概念,作為AI時代人才培育核心。他表示,在AI時代,知識取得已不再困難,真正重要的是是否具備把工具轉化為價值的能力。JUICE分別代表「Judgment(判斷)」、「Utilization(運用)」、「Integration(整合)」、「Choice(選擇)」與「Expression(表達)」。

他形容,學生剛開始學習AI時,可能像一杯白開水,但隨著能力與經驗累積,會逐漸變成一杯「有料的果汁」,而那些「料」,就是JUICE所代表的跨域能力。鄭憲宗指出,在這次計畫中,學生真正走進長照現場,與長者互動、理解需求,並透過「做中學」方式,把AI技術轉化成實際應用,同時培養判斷、整合、選擇與表達能力,這也是聯盟希望培育的新世代AI人才。

此外,參與PoC合作的資服業者端點科技總經理陳欣玄也分享,團隊在臺東大學支持下加入「AI花園」計畫,共同推動智慧長者陪伴機器人應用。

他表示,團隊在開發過程中導入三項AI核心技術,包括生成式對話、檢索增強生成RAG(Retrieval-Augmented Generation),以及AI Agent代理人系統。

其中,生成式對話讓機器人能以更自然方式與長者聊天互動;RAG架構則讓系統能在對談中提供更正確、可靠且符合情境的資訊;AI Agent系統則能在陪伴過程中即時生成摘要並寫入資料庫,協助後端照護人員快速掌握長者情緒與生活狀況。

他透露,今年計畫將進一步推進到PoS(服務驗證)階段,並新增三項功能。第一是「主動陪伴」,讓系統不再只是被動回應,而能主動發起聊天,透過開放式提問模擬回憶療法,引導長者分享往事,刺激腦部與情緒調節。

第二則是「心理定位轉型」,透過「反向導師制」讓長者分享人生經驗與智慧,從被照顧者轉變為經驗傳承者,重新建立被需要的價值感。

第三則是「智慧監控整合」,系統能在日常聊天中,自動整理長者的進食、用藥與生活作息資訊,即時回傳後端資料庫,協助照護人員更完整掌握長者身心狀況。

此外,115年度「AI花園」計畫大學AI場域實證應用,還包括:高雄師範大學「智慧教師助理機器人(PoC)」透過AI代理人技術,將師生轉化為具AI部署能力 的「AI Tech顧問」將AI技術帶入不同場域。

國立澎湖科技大學則聚焦離島物流需求,推動「澎湖無人機物流產學共創服務」PoC,結合無人機配送、AI智慧調度與飛安監測技術,打造可實際落地的離島運補模式。

東華大學AI校園智慧導覽與模擬面試實證(PoC) 整合LLM、RAG與多模態語音技術,打造 「互動導覽」與「模擬面試」兩大AI服務場景。

宜蘭大學推動「東台灣智慧韌鏈2030-AI智慧精準檢測應用與實證(PoC)」 將資深專家經驗與現地採集的病蟲害、環境排放數據 數位化,建構高準確度的AI推理與檢測知識庫。

至於屏東科技大學,則將推動「AI農務智慧助理(PoC)」,導入AI病蟲害監測預測智慧農業戰情室與生成式AI農務助理,實現永續農業發展。


報導來源:AI長照機器人來了!臺東大學推「智慧陪伴員」會聊天還懂情緒(20260525 自由新聞網)

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