電話結緣 成為開端的撥號

畢業後雨澤學長並不打算往資訊工程相關行業發展，當他還在思索未來方向時，學校的校友服務組剛好缺一個約聘的助理，他不假思索就去應徵了。開始工作以後，雨澤學長負責聯絡及整理畢業校友的資料，其中有一通訪問的電話是打給體育系的學長，同樣是排球愛好者，彼此聊起來倍感親切。學長邀他約聘結束後到他們公司試試看，因此學校工作結束後，雨澤學長便回高雄找學長。

 

試算夢想 思考未來

雨澤學長大學時曾在壓克力工廠打工過，學長告訴他一個關於「未來夢想試算表」的故事，學長問他這一輩子的夢想是什麼？是一個舒適的家？還是一部好車？計畫生幾個孩子？想去幾個國家旅遊？這些大概要花你多少錢？你想要甚麼時候退休？這樣的話，你一個月要賺多少？雨澤學長算了算，以他目前大學畢業的學歷很難找到這麼高薪的工作，在這些考量之下，他便答應到三商美邦人壽闖一闖。

眾所周知，身為保險業的「入門菜鳥」，沒業績就意味著沒薪水，的確剛開始雨澤學長有幾個月的時間，即使拼命工作卻沒有報酬，被拒絕已經是家常便飯。然而，每當雨澤學長想起學長提到的「未來夢想試算表」的理想時，他決定再堅持下去。

 

以誠懇的分享事先鋪路 以誠信消除不確定感

慢慢地開始有人願意和雨澤學長買保險了，他也發現：做保險業務並不是非要你具備三寸不爛之舌不可，最重要的是「誠信」，真的要讓客戶感受到你是站在客戶的立場，確實地依照客戶的需求來為他量身規劃保險。雨澤學長也明白：要說服別人來買一個現在看不到也享受不到的東西很困難，所以身為保險業務員，能盡力做到的事情就是：必須要首先自己覺得這個東西真的很好、認定保險的功能與意義，接著，以分享的心情、誠懇的態度和客戶交流，才能贏得客戶的信任。其實這和口才好不好沒有直接的關係；雨澤學長也囑咐一點：與客戶接觸時得失心不必太重，不買保險也可以交個朋友，朋友最終會是你最大的財富。

 

如果你想成為好保險員....成為好保險員的特質

至今的雨澤學長，和妻子共組美滿的家庭，生了小寶寶，也擁有了自己的房子。中國人常說「人生最高的境界，就是五子登科！」所謂的五子，就是妻子、孩子、房子、車子、銀子，雨澤學長笑說：「現在算是基本的五子登科了吧！」。身為三商美邦人壽主任，這一路辛苦走來，讓雨澤學長的抗壓性與人際關係越來越好。身為上司，他在帶領新進同仁時發現，在保險業務待不久的人抗壓性都比較低，做事較不願意拿出熱忱、盡心盡力，遇到挫折輕易地就想放棄，不夠積極主動，也不願意接受挑戰，希望這些情形能給學弟妹做個借鏡。

雨澤學長也建議即將畢業的學弟妹，擁有人際關係很重要，但「如何待人接物」更重要！每次與別人交談對話時切記禮貌與誠懇，也許那個人就會是你一輩子的貴人。

 

 

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