邁向問題解決導向的大學教育與精緻教學特色的發展 

撰文 |  國立臺東大學研發處國際事務中心  蔡政良

一、前言：國立臺東大學轉型之際的典範學習

國立臺東大學劉金源校長與本校國際事務中心主任蔡政良助理教授於2012年12月1日~8日期間赴美國新英格蘭地區的Worcester Polytechnic Institute （伍斯特理工學院，下文簡稱WPI）、Williams College（威廉斯學院），以及北卡羅萊納州的Duke University（杜克大學）、University of North Carolina at Chapel Hill（北卡羅萊納州立大學教堂分校，以下簡稱UNC教堂分校）等四所學校進行大學教育的標竿學習與經驗交流，以作為國立臺東大學未來校務發展的參考。透過此行的參訪，發現這四所不同的獨立學院與大學同時顯現出一些共同但又各自擁有的辦學特色，使得這些學校在招生、辦學以及學校的發展上，在美國高等教育如此競爭的情勢下，仍能各自擁有持續向前邁進的優勢，相當值得位處臺灣偏遠地理區位，積極尋求從師範體系學校轉型為一般綜合大學的國立臺東大學參考。
 

此行參訪的契機，乃受到2012年9月11日及同年10月5日於校內先後舉辦之校務發展諮詢委員會、美國康乃狄克大學名譽教授丁子錦的專題演講啟發。在校務發展諮詢委員會中，曾任教育部派駐美國波士頓台北經濟文化辦事處文化組參議兼組長的國立史前文化博物館館長張善楠委員，建議劉校長可以到美國新英格蘭地區幾所與國立臺東大學有類似偏遠地理位置，但辦學成效良好的獨立學院進行拜訪，其中以美國當前排名第一且位置偏遠的獨立文理學院Williams College最值得本校作為學習典範；丁教授於專題演講中，特別提及其曾任教的WPI不但在理工領域的教學上頗負盛名，也培養學生如何學習的能力，推薦劉校長可進行訪問。劉校長認為張委員與丁教授的建議極具實質上的借鏡意義。此外，因劉校長曾任教於杜克大學，對該校的辦學理念亦認為有值得觀摩之處；與杜克大學同樣位於北卡地區著名的三角研究園區內的另一所著名州立大學UNC，在通識教育上相當知名，亦值得參考。參訪計畫在研發處國際事務中心的積極安排下順利啟程。
 

劉校長與蔡主任於臺灣時間2012年12月1日出發，並於臺灣時間12月9日返抵國門。期間於美國時間12月3日拜訪WPI，與該校多位教授、院長、圖書館負責人以及校長會面並討論該校的教學特色，並旁聽了一門大一新生的課程期末簡報。12月5日拜訪位於偏遠地區的Williams　College，受到該校中文系創系教授Cornelius　C.　Kubler（顧百里）熱情接待外，也與該校校長討論治校之道，並旁聽了兩門中文系的課程。12月6日臺東大學代表團拜訪了杜克大學，與多位院長及教授討論該校之教學特色。12月7日訪問了UNC，與該校東亞圖書館黃熹珠主任以及三位負責該校國際事務的教授餐敘並討論該校的教學特色，隨後於美國時間12月8日搭機返回臺灣。此行參訪，獲得四校許多寶貴的大學辦學經驗，整理如下，盼對校務發展有正面的助益。

 

二、各校辦學特色：走出教室，注重學生學習與親密的師生關係

此次國立臺東大學赴美參訪團所拜訪的四所學校，各有辦學特色，以下依參訪的先後順序說明：

（一）WPI（伍斯特理工學院）：WPI計畫中的問題解決導向的專案學習法

本次參訪WPI，該校安排了一整天的簡報與討論行程，詳細地將該校的教學理念與我們分享。第一場由該校大學部院長Art Heinricher、國際與跨學科處的處長Rick Vaz、研究生院長Rick Sisson以及大學部副院長Kristin Wobbe等四人共同向我們介紹該校著名的WPI計畫(WPI  Plan)。Heinricher 院長等人指出，WPI自1960年代課程改革之後，實行WPI計畫，目的在透過專案式的問題解決導向教學法，著重學生學習的目標有兩點：一、在於培養學生成為解決問題的專家，二、注重解決真實的問題上。透過這樣的教學理念，培養學生對自己的學習負起責任。
 

圖一 WPI校園一景

 

 在WPI計畫中，將該校學生分成四年循序漸進的進行問題解決導向專案學習，從大一到大四依序進行「基礎問題研討」（Great Problems Seminar, GPS）、「人文與藝術」（Humanities and Arts）、「互動式專案」（Interactive Project）、「大專案」（Major Project）的學習。該校大一、大二不分系，直到大三參與專案工作後，學生才決定自己的專業，進行專案學習。大一階段基本上在接受基礎理論與實務練習的訓練，而大二階段則著重在人文與藝術方面的訓練，尤其更著重在語言能力的培養上。到了大三之後，同學必須進行專業分群以及到國外進行專案的工作，以便從做中學，將前兩年所接受的訓練，運用在實務的問題解決上。

大一年所有同學必須參與「基礎問題研討」課程，除了教師授課外，也會邀請世界著名的科學家（例如何大一）進行演講，與同學互動，同學必須開始練習尋求實務問題的專案，分組開始進行問題解決的練習。在基礎問題研討的課程中，聚焦在目前世界面臨的危急問題上，包含：世界的能源問題、食物供給、健康問題、生計的挑戰、教育、水資源以及偏遠地區的生存問題等。這些都是目前世界上所有人類面對的共同課題，也是WPI希望該校學生能著重在這些議題上，並嘗試解決這些問題。

大二年則進行聚焦在人文藝術以及語言能力的培養。學生共必須修習五個課程，並從五個課程中選出一門專業領域。這些課程同時包含三個方向，包含參與人文與藝術領域的討論課程、實際表演的課程以及滲透式語言學習的課程。目的在培養同學不僅在理工方面的專業，也需要培養有人文色彩的工程師，才能接續面對大三年與大四年與外界人士實際接觸的專案工作計畫。

大三年，同學必須選修互動式的專案課程，每個互動專案課程皆由兩位教授帶領同學到世界各地有合作的單位或村落，進行七個禮拜的專案工作，例如，有到泰國的偏鄉村落進行解決當地能源的問題（利用太陽能），也有到墨西哥進行改善食物來源取得的計畫，不一而從。這七周的專案工作，讓學生與當地人直接互動，並從發現問題到解決問題。互動式的專案學習共有九學分，教授來自各領域，學生必須全力參與，專案目的除了在解決許多地方的實際問題外，也讓同學理解作為一位問題解決的專家，還必須與真實的人互動，並了解他們作為工程師，將會如何影響社會與改變世界。
 

大四年則是大專案計畫年，同樣有九學分，由不同的教授帶領個人或團隊進行高階問題的專案計畫，透過研究達成設計與改變，並迫使學生進入如同研究生等級的實際高階問題解決上。鼓勵同學大膽提出設計與嘗試，並在不斷的驗證中尋求問題被解決的可能性。
 

這樣一個循序漸進，理工與人文，理論與實務兼具的教學理念，使得WPI的教學自1960年代以來產生了大改變，幾乎所有的課程都朝向專案問題解決導向進行，人文與藝術課程也同樣著重在實際的社會與文化現象上。目前該校學生的入學程度越來越高，SAT都在300分以上，且許多是慕名而來，尤其是大三與大四的專案式訓練，更是吸引許多高中畢業生前來就讀。
 

圖二 WPI大學部Heinricher院長(左一)向劉校長簡報WPI計畫
 

在WPI計畫的簡報與討論結束之後，該校秘書帶領我們到機械工程學系拜訪系主任Mike Gennert，並實際參觀實驗室與學生的機械人作品，在討論中發現該校機械工程系學生的興趣多元，且幾乎都有雙主修，顯示現代工程師的能力必須多元發展。接著該校圖書館三位負責人Lora Brueck、Deborah Bockus與Christine Drew帶領我們參觀了該校的Gordon圖書館。WPI圖書館與各課程的教學密切合作，提供教授完整的教學資源，包含學生如何使用圖書館，以及教授會指定學生與圖書館員密切合作，關於專案計畫中所需的一切資料。此外，該校圖書館也打破以往對於圖書館必須安靜的規則，大量設立了同學的討論區、師生電腦急救服務中心（在大廳）、咖啡館，使得圖書館的使用量相當高且「人聲鼎沸」，完全不像一個傳統的圖書館。
 

圖三 機械工程系系主任Gennert向劉校長介紹學生的實驗室
 

圖四 劉校長向WPI的Gordon圖書館館員討論該校圖書館的服務
 

圖五 WPI的Gordon圖書館，後方為校友捐助成立的咖啡吧

 

結束圖書館的行程後，在該校著名的古老建築改裝的教職員餐廳Higgins House與Heinricher院長的午餐中，席間也來了在該校化學工程系任教的台裔馬教授，討論的話題持續圍繞在該校的WPI 計畫中。

下午的行程裡，首先與WPI校長Dennis Berkey博士會面並交換校務管理意見，會談中Berkey校長提及他管理的第一原則就是找對人來做事，並不斷地與校內教職員溝通。從國際事務中心一開始與該校接觸並規劃行程開始到實際與該校的會面過程中，充分感受到該校行政人員展現高度精準的行政作業能力與效率，在我們尚未抵達該校前，該校行政人員及已經傳來非常詳盡的行程規劃與交通指引，甚至連停車證都已經幫我們處理好，我們只要依照指示即可完成所有計畫。顯見該校行政方面，相當地專業與精確。
 

圖六 劉校長與WPI校長Berkey博士討論校務管理
 

結束與Berkey校長的會面之後，我們與人文與藝術學院的副院長Kristin Boudreau會面討論該校的人文與藝術教育。Boudreau教授負責該校所有的人文藝術與語言訓練規劃，目前有60位左右的相關領域教師，負責WPI計畫中的大二年規劃，為了銜接大三年的互動式專案學習，人文與藝術領域提供了專業的人文與藝術深度討論課，實務性的展演訓練以及滲透式的語言學習課程。Boudreau教授特別提及WPI雖是理工學院，但是非常重視學生的人文素養，教師的課程經常透過對於社會問題的人文剖析之後，經過展演來加強學生這方面的涵養。而語言的訓練則是使用滲透式的學習法，讓學生完全的浸入該語言環境中學習，達成語言學習的目標。
 

圖七 劉校長與Kristin副院長交換人文藝術教育的教學
 

最後，我們旁聽了大一生的基礎問題研討課程的期末報告。所有同學以分組模式進行期末報告，各組自選關於前述WPI計畫中的幾個實際問題，並進行專案的研究與設計，並在期末報告中進行12分鐘的簡報。簡報時，所有同學著正式服裝，同組中每個同學皆必須報告。同學報告顯然做足準備，不會邊看稿或看投影片來簡報，況且會場中有許多其他教師也來觀摩，顯見該校非常重視大一學生的學習情況，此外，協助同學的圖書館員也到教室中一起聆聽簡報，並接受在場師生的感謝。最後，令人印象深刻的是，這堂課的同學雖然是大一新生，但是每一組簡報完之後，台下的同學提問熱烈，要如何經營課堂上的討論與互動，這點也是值得學習的地方。
 

圖八 旁聽WPI大一生的課堂期末簡報
 

圖九 劉校長夫婦與Heinricher院長合影於WPI吉祥物雕像前
 

（二）Williams College（威廉斯學院）：精緻的小班教學、親密的師生關係與美麗的校園

威廉斯學院位處於距離波士頓三個半小時車程的威廉斯鎮，該鎮位於山谷之中，前不著村，後不著店，相當偏遠。該鎮人口僅有不到七千人，威廉斯學院師生就佔了2500人左右，是個典型的大學城。該校位於鎮上主要道路的兩側，經常有師生必須穿越馬路，所有車輛也必須先禮讓行人，尚不曾聽聞有車禍的情形發生。威廉斯鎮僅有一條不到500公尺的商業街，該校地景相當美麗，彷彿置身《哈利波特》電影場景中的霍格華茲學校一般。
 

圖十 Williams College校園一景
 

接待我們的是該校中文系創系教授Cornelius　C.　Kubler（顧百里），顧教授的妻子來自台灣並在台東出生，因此感到相當親切。拜訪威廉斯學院的前一晚，由顧教授作東邀請我們在他的家中吃飯，飯局中我們便已開始求教顧教授關於威廉斯學院的教學理念與方法。威廉斯學院目前是美國排名第一的文理學院，在美國大學部的排行與評價之中，甚至超越哈佛大學。該校採取小班教學策略，平均一班學生約在19人之間，甚至提供由教授指導兩位學生的家教式寫作課。與WPI同樣的，該校學生大一大二不分系，且鼓勵同學雙主修，在大一大二的基礎課程之中，提供相當完整的各式各樣紋理的課程。該校鼓勵同學進行雙主修的原因與該校的教育理念有關，該校提供各種基礎學科的訓練，但是不提供較為技術性的訓練，例如該校有經濟系但是沒有會計財務方面的科系，重視學生在知識基礎上打好理論的基礎，未來不論要從事實務性工作或進入研究所就讀，都可以很快地從知識基礎中獲取養分，快速學習。為了避免基礎知識的學科遭到弱化，被市場導向的產業科系取代，該校積極鼓勵同學雙主修，以維持既有的基礎學科。
 

 圖十一 顧百里教授致贈禮品給劉校長
 

此外，威廉斯學院由於地處偏遠，因此對於教師的福利相當重視。為了留住優良的教師人才，學校提供低利貸款與校地供新進教師貸款蓋自己的房子，將來若離開學校，房子可由校方買回，土地收回。而該校的教師升等與教學評鑑與表現息息相關。該校重視教師的教學評鑑，並作為教師升等或取得終身教職（Tenure）的基本條件。教師的教學評鑑佔升等的50%以上。基本上，要取得升等與終身教職的條件就是要有非常好的教學表現，加上還算可以的研究成果。若研究成果良好，但教學表現還算可以的情況下，教師是無法取得終身教職的，顯見該校對於教學的重視。

此外，該校的教學評鑑仍然採取於課堂上當場填寫的方式舉辦，授課教師必須迴避，由專人進行教學意見的評量填寫。該校仍使用這種較為傳統的教學評量，而不使用網路評量方法的緣故在於現場填寫的狀況下，學生才會真正的重視意見的填寫，而不會在網路上隨意的亂寫。此外，當教師提出升等或申請終身教職申請時，校方還會進行面談式的教學評量，找出該教師曾經授課過的學生面談，甚至也從畢業校友方面來確認該教師的教學表現。其中最有趣之處在於畢業校友的評價也佔有相當大的影響力。顧教授特別提及有許多在學學生可能會因為教師在課堂上風趣而給予高分，但是卻不一定有學到知識。而畢業校友在離開學校一段時間後，回想起當年的學習情況，若是遇到好老師，其必定印象深刻且獲益良多。這樣的教學評量思維，跳脫出傳統的以當下課堂學生為主的方式，令人印象深刻。

此外，由於該校採取小班精緻教學策略，我們對於該校的財務管理感到好奇，這也是隔天與該校校長Adam Falk博士會談時，我們最感到興趣的疑問。該校學費每年約在5萬~6萬美元之間，2500人的學校師資員額就達350人左右，學生人數幾乎是臺東大學的一半，而師資人數卻是多出臺東大學的2/3強。該校2/3的學生幾乎的有獎學金制度補助，且除了校方相關行政人員知道哪些學生有財務補助之外，其餘師生皆不知道那些學生有財務的資助。會有這樣嚴密的資訊控制，是為了維護學生的尊嚴，避免領取財務資助的同學有任何階級劃分之感。而大量的財務資助則來自校友的捐贈，Falk校長提及該校畢業校友眾多，並且有一套完善的校友聯絡機制，透過長時間的校友經營，累積校友從小到大的捐款資助。而作為威廉斯學院的校長，Falk校長表示其最重要的工作之一就是在校友的募款上面。

隔天，顧教授安排了一位雙主修中文與數學的大三男學生進行校園導覽，這位美國白人大三學生，全程以流利的中文向我們導覽校園，除了流利的中文之外，我們除了驚訝於他的流利中文外，也訝異地發現他還主修了數學。在校園導覽的過程中，我們發現由於地處偏避，該校對於學生的各項生活機能相當重視，甚至蓋了一棟學生活動中心，包含各種食物與咖啡小店，活動中心內也設有討論室，供師生一邊用餐一邊討論課業。該校的圖書館也如同WPI一樣人聲鼎沸，與過去傳統圖書館的印象完全不同。許多學生大量地使用圖書館內的討論室討論功課。
 

圖十二 中文流利的大三生導覽Williams College校園
 

隨後，我們旁聽了兩門中文系的課。第一門課程為大一新生的中文課，課堂上完全使用中文教學，教師以反覆練習與隨機情境式的問答來逼迫學生開口說中文。對於剛開始學習中文的這些學生而言，壓力顯然相當大，但是我們也發現學生雖僅僅開始學習中文十數周而已，許多人已經可以聽懂老師的中文並以中文回應，這令人感到相當詫異。經詢問才得知，雖然每周課程僅有短短幾小時，但是給予同學的作業份量卻遠超過課堂時間的數倍之多，換言之，所有同學必須在課後與課前大量進行作業，準備好了才能進入課堂之中練習。在這課堂上，我們也發現有另一位教授坐在教室後方默默地觀察課堂情形與寫著筆記。原來她是下一學期這批同學開始進階中文課的授課教授到課堂上觀察同學的學習狀況，以便她在下學期的課程設計中，即時掌握學生狀況與調整授課內容，另一方面，這位教授也在觀察別人的教學優點，以改善自己的教學方法。這樣的教學準備與學習，實在非常值得效法。
 

圖十三 旁聽中文系大一的中文101課程
 

隨後，我們旁聽了另一門課程，也就是由剛剛旁聽初級中文課程的教授的進階中文課期末報告。該堂課程的期末報告是每組同學必須將這學期所學到的中文詞彙與語句，同學自編自導自演透過製作劇情電影的方式表現出來。劇本的寫作必須得到授課教師的認可才可以進行拍攝。當天課堂上，觀察到同學們的創意展現與流利的中文表達。從與顧教授的談論間才知道，國內知名歌手王力宏吉是威廉斯學院的校友，他在校期間雙主修音樂與中文，他的中文幾乎是在威廉斯學院完成訓練。
 

圖十四 劉校長與Falk校長討論校務管理

在與校長Adam Falk會談完畢之後，顧教授邀請了幾位中文系與日文系教授（其中包括了來自台灣台中的張曼蓀教授）餐敘。席間許多教授皆提及，威廉斯學院師生有很緊密的師生關係，教師經常邀請同學到家中作客吃飯與討論功課，平常也會經常與同學們餐敘，由於在如此偏遠的地方求學，許多家長都會不放心自己的孩子在校的生活，但是由於威廉斯學院親密的師生關係，老師扮演家長照顧孩子的角色，因此讓許多家長放心不少。甚至，在暑假期間，也有許多教授會帶著大學部學生一起進行研究，讓學習機會不致在假期間中斷，甚至能培養頂尖的研究人才。在我們餐敘的同時，整間餐廳裏頭幾乎都是不同的老師帶著學生在用餐，可見其師生關係的緊密程度。

顧教授教將於2013年1月中帶領威廉斯學院中文系學生來台訪問，劉校長極力邀請顧教授師生一行人到台東作客訪問並與臺東大學學生進行交流。
 

（三）Duke　University（杜克大學）：「反過來」教學法與跨國教育機構

離開威廉斯學院的當晚，我們趕搭飛機至RDU機場，隔天拜訪杜克大學。劉校長在回國任教之前，曾經在這所被譽為美國南方的哈佛大學任教過。透過劉校長先前在杜克大學的同事Jeffrey Krolik教授的引薦，我們先後與該校的三一人文與科學學院院長兼副教務長Lee D. Baker教授、科研副教務長James N. Siedow教授、科研資深副院長George A. Truskey教授以及杜克崑山大學籌備處副教務長Nora Bynum博士會面討論杜克大學的辦學理念與教學方法。

圖十五 杜克大學校園一景
 

與上述杜克大學教授們的會談中得知，作為研究型的大學，杜克大學目前正推廣「反過來」教學法（Flips Teaching），具體作法是在大學部的教學中，教授的角色不再是Instructor（教學者）而是Facilitator （促進者），由教授提供書籍與相關教材，甚至有些已經轉換成數位網路學習教材給修課同學在課外進行閱讀或學習，當進入教室後，教授不再講授課程，而採取問答與討論方式解決學生學習上的疑惑與困難。這種學習方式除了逼迫學生主動學習外，打破傳統上教師授課的方式，可以讓學生有更多的思考與追究問題的方法。在大學部進行這樣的訓練，可以幫助學生為研究做好準備，研究的過程其實就是一連串提問與解答的歷程，從這點可以看出杜克大學為大學部學生在準備進一步成為研究生之前的思考與學習訓練。這也難怪杜克大學不僅在研究型大學中排名表現突出，在大學部的排名上也在美國與世界上取得相當好的位置。
 

圖十六 Baker院長向劉校長解釋「反過來」教學法
 

此外值得一提的是，杜克大學積極推動在海外設校的工作，除了已經與新加坡國立大學合作Duke-NUS (National University of Singapore) 醫學研究所之外，亦積極與武漢大學合作在中國寧波地區設立杜克崑山大學，但是由於中國方面官僚體系的不確定感，此校設立的時間尚無法確定。杜克大學在海外與他國大學合作成立雙校系統，畢業證書同時由杜克大學與當地大學頒發，算是相當前衛的國際教育合作模式，依靠杜克大學的學術名氣，這樣的合作模式相當吸引海外的學生前往就讀，也拓展了杜克大學的教育事業，教育事業亦成為一種跨國企業的形式進行經營。
 

圖十七 杜克崑山學籌備處Bynum副教務長解釋杜克大學的國際教育產業構想
 

另外，在教師升等與取得終身教職方面，杜克大學作為研究型的大學，首重教師的研究成果，因此，與威廉斯學院有所不同，教師必須有優秀的研究表現，甚至在其研究領域取得前十名的學術地位者，才有機會取得升等與終身教職的機會，因此在教師的聘任上，杜克大學即是以申請者的學術研究潛力作為聘任與否的基本條件。
 

圖十八 杜克大學工程學系建築內的公共閱讀空間

 

（四）UNC（北卡羅萊納州立大學）：教師的夥伴關係與推動國際學習

 圖十九 UNC教堂分校校園一景
 

在參訪完上述三所學校後，最後一站來到距離杜克大學不遠的北卡羅萊納州立大學系統的教堂分校。該分校是北卡大學系統中最早成立的，人數也是最多。我們透過台北駐亞特蘭大經濟文化辦事處的文化組協助，與該校東亞圖書館的黃熹珠主任聯繫上，並透過該校全球關係辦事處的安排，除了向黃主任請教大學圖書館的發展之外，亦與與該分校的全球關係處的Katie Bowler處長、國際交換學習處的副處長Robert Miles博士、北卡亞洲中心的Kevin Hewison主任進行午餐會談。
 

 圖二十 劉校長與黃主任討論圖書館的服務
 

在圖書館方面，北卡大學系統教堂分校的圖書館學是全美排行第一的科系，在圖書館學方面聲譽卓著，該校圖書館也是全美學術研究圖書館（Academic Research Library）排行前百分之二十。該校圖書館這三年來由於電子資料庫以及網路資訊的發達，開始將服務對象從研究生導向到大學部學生，乃是由於大學部學生許多尚未決定學科志向，因此將客戶目標聚焦在大學部學生。圖書館服務大學部學生不是再如何搜尋資料，而是服務他們如何使用資料。換言之，大學部學生搜尋資料不是問題，但是要寫文章時，卻無法選擇、評估與組織這些資料。圖書館員可以搭配教師，協助學生界定資料範圍並聚焦精確的主題範圍。因此，圖書館員提供的服務必須有跨領域的能力。例如有專門負責理工、負責東亞研究、負責藝術…等等的專業領域圖書館員，協助不同領域的學生進行資料的查找。因此，圖書館員的訓練必須進行跨領域的學科訓練，在校內成為各領域的圖書資訊仲介者。此外，圖書館的空間也規劃了大量的小組討論室，主動邀請客戶進入圖書館使用圖書館的空間，目標在於讓讀者進入圖書館如同回到家一樣的自在，也可以是個學生的社交場合。在參訪UNC的圖書館時，與在WPI與Williams一樣，人聲鼎沸，與傳統的圖書館形象已經不同。
 

圖二十一 UNC教堂分校東亞圖書館一景
 

UNC 教堂分校是全美歷史最悠久的公立大學，與大部份美國大學的大學部教育類似，大學部學生在第一第二年尋找自己的興趣，可以在大二或大三才決定主修。若學生在第一年即已經決定主修科系，學生可以依照導師的建議來選修課程。此外，國際化的學習亦是UNC教堂分校近幾年的教學方針，積極推動國際學生交換計畫，將學生送到世界各國進行交換學習，而近年來亞州研究成為該校發展相當快速的區域研究領域。
 

圖二十二 劉校長與UNC教堂分校三位教職員討論該校發展方針

 

三、結語：國立臺東大學可以參考之處

經過此次參訪以上四校的學習之旅，綜然有許多教學方式受限於經費與文化的不同，難以在臺東大學實施，但是有許多的做法與方向值得臺東大學未來轉型成為一所具有特色的精緻教學型大學時的參考，以下整理可供臺東大學教職員生參考的發展方向，區分為課程設計與教學、教務與行政制度面、圖書館、師生關係、教師升等、與校園環境等六大面向：

（一）課程設計與教學 
 

1. 在課程設計與教學方面，可以參考WPI的問題解決導向的專案式學習法，讓學生透過各種實際的專案來完成學習。雖然臺東大學的資源無法像WPI可以提供教授帶領學生到國外進行解決實際問題的專案工作，但是臺東地區的條件就如同WPI師生到世界各地的村落進行實務問題解決的環境，臺東作為一個偏遠地區，其實就是臺東大學可以提供給學生學習的機會與優勢。甚至，若有可能，理工學院可以思考在未來是否有機會與WPI合作，讓WPI的大三互動式專案學習來到臺東與臺東大學理工學院學生共同完成問題解決專案的可能性。除了理工學院學生可以透過專案方式來完成學習外，人文與師範學院各科系亦可以設計專案的學習課程，透過服務社會來進行學習，也培養學生的社會責任與公民義務。
    
2. 另外一個課程設計與教學方面的參考為杜克大學目前正在推廣的「反過來」教學法，培養學生主動學習與提問的習慣。要達成這一點，可以搭配數位學習教材的建置，並多加利用網路學園或其他數位學習平台。
    
3. 教師應培養相互觀摩教學以及提前觀察學生進行教學準備。在威廉斯學院與WPI皆可以見到該兩校教師經常性地到教學優良的教師課堂上旁聽，一方面吸收優良教師的教學法，另一方面也可以提前觀察學生的學習狀況，以便為未來的教學作準備。
    
4. 多培養學生在課堂上的師生之間或者學生之間的互動，訓練學生提問與回答問題的能力。

（二）教務與行政制度
 

教務與行政制度上，有以下幾點建議：

1. 在學院或校內中推行不分系的學程或課程模組計畫。國內目前的大學教育仍然過度重視科系專業，以至於許多大一新生在還搞不清楚志向與興趣之前，就被綁死在專業科系之中。建議各學院可以挪出一些名額，先行試辦一個院級的不分系班制，允許學生在大二或大三才選擇專業的科系就讀。目前國內如清華大學人文社會學院亦有類似的班制，同學可以透過更多元的課程中，逐漸發展專業的興趣。
    
2. 目前校內各系的輔系與雙主修條件規定都相當嚴格，建議可以適度的開放，鼓勵同學發展第二專長與多元興趣。轉系規定亦可以適度開放。
    
3. 在教師教學評鑑方面，或許可以參照威廉斯學院，回到傳統的課堂填寫，較能真實反映教學意見，此外，可以採取隨機取樣面談方式，來確認教師的教學成效。
    
4. 在其他學校行政方面，可以參照WPI的精確與細緻，要求校內行政單位都有標準的SOP，提供校內外精準而有效的行政效率。

（三）圖書館：圖書館的規劃
 

 圖書館的角色已經在轉變之中，針對圖書館未來的變局，可以有下列思考方向:

1. 圖書館空間的配置:圖書館空間可考慮增加小組討論與公共討論空間，將圖書館營造成家與學生的社交空間，以各種方式吸引學生進圖書館。
    
2. 可考慮向WPI的Gordon圖書館借鏡，與校內資訊服務單位合作，將服務師生的電腦維修中心也引入圖書館。
    
3. 圖書館內設立啡咖吧，甚至早餐吧，讓同學可以有一社交空間。
    
4. 圖書館員的在職訓練除了圖書館學專業外，也須培養各領域的專業仲介者，換言之，圖書館員亦須開始分科分工學習各專業領域的基礎知識，以便協助師生進行資料的聚焦。

（四）師生關係：親密的師生關係
 

威廉斯學院與臺東大學同樣位處偏僻的地理位置，威廉斯學院由於這樣一個地理位置的特性，發展出非常親密的師生關係，師生如同家人一般，教師經常性地邀請學生到家裡用餐，也經常性的與學生一同參與社交活動。這讓把孩子送到威廉斯學院就讀的家長可以安心，亦可以推動學生讀書的風氣，一舉兩得。臺東大學教師可以仿效威廉斯學院的師生關係，將校園內的師生關係拓展到教師的家庭關係，據此建立臺東大學的教師特色，也讓將孩子送到臺東念書的家長放心。因此，導師制度或許可以進行討論並調整之，讓所有老師都能參與照顧學生責任，而非只有特定幾位導師負責。

（五）教師升等評鑑
 

關於教師升等評鑑方面，由於臺東大學積極以朝向建立一個具有特色的精緻教學型大學，教師升等的辦法也應朝此目標邁進，在升等的規範中關於教學的部分如何讓其具有重要的指標意義，並且具體落實，才能促使本校的教學成為一個重要的特色。

（六）校園環境
 

在校環境方面，需要一個更全面整體的規畫，朝向一個更人性化與舒服的校園環境邁進。經過以上四校的參訪，有以下幾點具體建議：

1. 校園中不僅需要有大片的綠地，更需要讓師生願意在綠地上休憩與自在的友善環境。過去那種「請勿踐踏草皮」的概念可以改變。且綠地中可以規劃人行的小通道，並且植栽大型的遮陰樹種，形成校園師生聚集的中心。
    
2. 校園內戶外空間（如步道與綠地）設置椅子與遮陰之處，讓師生願意在校園走動之時，可以有坐下閒聊、吃飯的設施。
    
3. 可以情商咖啡車或店家設立小型的咖啡館，讓師生有社交或另類的上課空間。
    
4. 在WPI與威廉斯學院中，經常可以見到校園內的一磚一瓦，或是整面牆是紀念哪一年的哪一班所留下或捐贈的，這樣可以增強校友對學校的凝聚力，國立臺東大學亦可以學習此種方式，將校園建立成一個充滿校友集體記憶的地方。

 

以上為本次參訪美國四所大學或獨立學院之報告與建議，期待國立臺東大學，在師生的共同努力下，破除先天條件與地理環境的限制，成為一所臺灣極具特色的教學型大學。

圖二十三 WPI校園一景

圖二十四 Williams College校園一景

圖二十五 杜克大學中學生於草坪上休憩

圖二十六 Williams College中1956年班的展覽紀念

圖二十七 Williams College中座椅的設置

圖二十八 Williams College中的校園地圖看板 

 

 

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